Léa Voldoire

Assistante Administrative Qualité des Services

Rôle et missions
De par ma fonction d’Assistante Administrative Qualité des Services, je suis le premier contact avec la structure à la fois pour les porteurs de projet, les entrepreneurs déjà intégrés et nos partenaires. J’assure l’accueil des porteurs de projets et les accompagne dans leur intégration au sein de la structure.

Par ailleurs, je suis chargée de renseigner les entrepreneurs et de les mettre en relation avec les membres de l’équipe chargés de leur suivi. Grâce à mes compétences et ma formation, j’agis en transversalité avec les différents membres de l’équipe afin que chacun puisse réaliser ses missions dans les meilleures conditions.

Son objectif
Étant chargée de l’accueil tant physique que téléphonique, je représente les valeurs coopératives et solidaires de la structure en étant impliquée, réactive et à l’écoute de nos entrepreneurs.

Mes objectifs sont de répondre au mieux aux besoins de nos entrepreneurs en facilitant leurs démarches administratives et en les accompagnant dans le développement de leur activité ainsi que d’apporter mes savoirs à la structure dans une démarche de qualité de nos services.